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宅ふぁいる便デスクトッププラス利用ガイド

宅ふぁいる便デスクトッププラスご利用ガイド

ファイル送信

動画による使い方の説明ページは以下にあります。

■説明動画リンク集

送信ファイル・フォルダの指定

送信ファイルの数を指定してください。最大10件まで設定できます。
 ※送信設定で「ファイル指定表示件数の初期値」を設定できます。
  →各種設定画面

パターン1:送信ファイル・フォルダをドラッグ指定する場合

1)デスクトップ上の、「宅ふぁいる便デスクトッププラス」アイコンをダブルクリックします。

デスクトッププラスアイコン


※「スタート」メニューの「プログラム(P)」→「宅ふぁいる便」
 からでも起動できます。

2)「宅ふぁいる便デスクトッププラス」が起動します。

メインメニューの「青い帯の部分」に、送信したいファイルをドロップすることで、
「送信ファイル1」としてドロップされたファイルが選択されます。

デスクトッププラスメイン


2つ以上のファイルを指定する場合は「ファイル2」以降に同様にファイルをドロップしますが、
同じ青い帯上に複数のファイル(例えば、ファイル1に、続けて2つ以上のファイル)をドロップ
した場合は、自動的に複数のファイルがZIPファイルとして圧縮されます。
※ZIPファイル名はご自身で変更可能です。

送信ファイル1に自動設定



フォルダをドロップした場合は、フォルダ名で自動的にZIPファイルとして圧縮されます。
※ZIPファイル名はご自身で変更可能です。

送信ファイル1に自動設定



パターン2:送信ファイル・フォルダを手動で指定する場合

ドラッグアンドドロップでファイルを指定しない場合、青い帯の横のアイコンからファイル・
フォルダを指定することができます。

デスクトッププラスメイン


ファイルを指定する場合は、ファイルのアイコンを、
フォルダを指定する場合は、フォルダのアイコンを、
それぞれ指定してください。


送信ファイル・フォルダの解除

いったん指定したファイルを解除する場合は、青い帯の横の削除ボタンをクリックしてください。

デスクトッププラスメイン


※再度ファイルを指定したり、同じボックスに新しいファイルをドロップした場合、
 上書きではなく、ファイルの追加となり、先に指定したファイルと一緒に自動的に
 圧縮されてファイルが送信されますので、ご注意ください!


パスワードの設定

送信先がダウンロードするのに、パスワードをかける必要がある場合は、「する」を指定してください。
・パスワード
 6文字以上12文字以下半角英数字で、パスワードを設定してください。
・パスワードの確認
 確認のため、上項目で設定したものと同じものを入力してください。

 ※パスワードの設定を行うと、受信者がダウンロードする際にパスワードの入力が必要となります。
  このパスワードは、宅ふぁいる便からは一切通知されません。
  メールやお電話など、別の手段にて直接受取者の方にご連絡ください。


お知らせメールの指定

「開封確認チェック」ボックスにチェックを入れることで、指定したお届け先がメールを開き、
「利用規約」に同意したタイミングで、「開封通知メール」が届きます。
  ※ダウンロード画面の初回アクセスのみ通知します。

「ダウンロードチェック」ボックスにチェックを入れることで、指定したファイルを
お届け先がダウンロードした際に、「ダウンロード通知メール」が届きます。

「リマインダーメールチェック」ボックスにチェックを入れることで、ファイル送信時から
3日間(72時間)経過時点でお届け先がファイルをダウンロードしていない時に、
送信者と受信者に「ファイル未ダウンロード」メールをお送りします。

「第2メールアドレスでも受け取る」ボックスにチェックを入れることで、上記で設定した
各お知らせメールを第2メールアドレスでも受け取ることができます。

※送信設定で「各お知らせメールの初期値」を設定できます。
  →各種設定画面

お届け先の指定

メインメニュー「次へ」ボタンを押してください。

デスクトッププラスメイン

・送信するアドレスの数
 送信先の数を指定してください。最大10件まで設定できます。
 ※送信設定で「お届け先表示件数の初期値」を設定できます。
  →各種設定画面
・メールアドレス
 送信する数だけ、送信先のメールアドレスを入力してください。
 メールアドレスだけを入力してください。
 「○○商事△△様<hogehoge@hogehoge.jp>」といったように、メールアドレス以外の情報を入力したり、スペースが入っていたりすると、エラーになります。
・氏名
 お届け先のお名前を入力してください。
 ここで設定されたお名前が、お届け先に届くメールに記載されます。
 「様」は自動的に付加されますので、入力の必要はありません。

 ※送信先メールアドレスは、アドレスブックからセットすることもできます。
  →アドレスブックの使い方

 ※複数のお届け先を指定しても、それぞれ別々にメールが届きますので、
  お届け先同士で他に誰に送信されているかが分かることはありません。


件名<メールタイトル>の指定

お届け先への件名<メールタイトル>を入力してください。
お届け先に届くメールの件名<メールタイトル>になります。
ここを空欄にした場合は、
「【宅ふぁいる便+】ファイル預りのご連絡 ●●様より」
という件名<メールタイトル>で届きます。

伝言文の指定

お届け先へのメッセージを入力してください。
ここで設定されたメッセージが、お届け先に届くメールに記載されます。


送信の実施

「送信」ボタンを押すと、確認ダイアログが表示されます。

送信確認ダイアログ


「はい(Y)」ボタンを押すと、送信が開始されます。


送信が完了すると

送信ガイドで、送信状況が表示されます。

送信ガイド


送信が正常終了すると、確認のダイアログが表示されます。

正常終了ダイアログ


「OK」ボタンを押すと、送信設定された内容はすべてクリアされます。

※これらが確認できなかった場合は、正常に送信が完了していません。
※ファイルサイズや回線状態によりかなりの時間がかかる場合があります。
※送信に失敗すると、送信失敗画面となります。



送信したファイルを、再送信するには

宅ふぁいる便デスクトッププラスから、ファイルの再送信は、できません。

送信を確認するメール(ファイル送信確認メール)または送信履歴より、
受信者の方にメールを再送信する ことができます。

・ファイル送信確認メール内「↓こちらでも送信内容を確認できます」下のURLから、
・マイページの送信履歴で該当のファイルの「詳細を見る」のリンクから、

アクセスの上、移動後の画面の「再送信」ボタンを押してください。

ただし、配信先など、送信内容を変更することはできません。3名の方に送信されている
場合は、3名の方全員にメールが再送されますので、ご注意ください。
預かり期間の延長もございません。あくまでメールを再送信するだけですので、すでに
預かり期間をすぎたファイルに関してメール再送いただきましても、ファイルのダウン
ロードはできませんので、ご注意ください。


送信したファイルを、削除するには

宅ふぁいる便デスクトッププラスから、送信済ファイルの削除は、できません。

送信を確認するメール(ファイル送信確認メール)または送信履歴より、
送信済のファイルを削除することができます。

・ファイル送信確認メール内「↓こちらでも送信内容を確認できます」下のURLから、
・マイページの送信履歴で該当のファイルの「詳細を見る」のリンクから、

アクセスの上、移動後の画面の「削除」ボタンを押してください。

ただし、取り消す前に既に受信者に受信されている場合があります。ご了承ください。
また、複数の送信先を指定している場合は、全員の送信取り消しが実施されます。
(特定の送信先だけ送信を取り消す、ということは、できません)
受信者の方には、送信取り消しされた旨のメールが届くよう設定ができます。


留意点

・ファイル送信には宅ふぁいる便ビジネスプラス会員登録が必要です。
・アドレスの間違いがないよう注意してください。
(送信アドレスをコピー&ペーストしてご利用いただくと間違いが少なくなります)
・1度に送信可能なファイルは10ファイル、合計50GBです。送信時間短縮のため、
圧縮してお送りいただくことをお勧めします。

お問い合わせ

・お電話によるサポートは一切行っておりません。
・サーバーに繋がらない場合は、混雑の可能性があります。お手数ですがお時間を変えるなどして何度かお試しください。
・その他、ご不明な点は「よくある質問」「利用規約」をご覧ください。 ・お問い合わせの場合、状況の他に利用環境、再現性はあるかなどできるだけ詳細に記載してください

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