宅ふぁいる便ビジネスプラストップ
ビジネスプラスご利用ガイド

ご利用ガイド

会員情報の登録・変更・退会

1-1.新規会員登録(クレジットカード払い)

【step1】 お客様情報の入力・登録


既に宅ふぁいる便プレミアム会員登録されている方は、
「プレミアム会員からの変更」からログインし、登録のご変更をお願いします。

まず、画面の指示に従って、各種情報を登録してください。
「必須」と書かれた項目は、必ずご登録いただく必要があります。

入力後、「個人情報の取り扱いおよび利用規約に同意して次へ」を押下すると、
新規会員仮登録完了の画面に移行します。

ご登録のメールアドレス宛に届いた「仮登録受付メール」に記載の「↓こちらが本登録用のアドレスです。」直下のURLへアクセスします。

よくある質問→仮登録メールが届かない


【step2】 ログイン


会員登録で設定したパスワードを入力しログインします。


【step3】 お申し込みコースの確認


お申し込み内容をご確認いただき、「決済ページへ進む」を押下します。


【step4】 カード情報の入力・確認


ご利用のカード情報を入力し、「内容を確認する」を押下します。


【step5】 お申し込み完了


カード情報が認識できましたら、本登録が完了します。登録手続きが正常に完了した場合、ご入力されたメールアドレス宛てに、本登録完了をお知らせする「ビジネスプラス会員登録完了のお知らせ」という件名のメールをお届けします。このメールの到着も必ずご確認ください。


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2.会員情報の変更

【1】 ログイン


会員情報に変更があった場合は、ご自身で会員情報変更のお手続きをお願い致します。

【会員情報の確認・修正・変更(ログイン)】の画面で、現在のメールアドレスとパスワードを入力の上、「確認」ボタンを押下してください。


【2】 登録情報の確認・変更

【基本情報の変更】画面に変わりますので、内容を変更してください。
変更後、画面一番下の「登録情報を変更する」ボタンを押下してください。


【3】内容のご確認

【基本情報の確認】画面に変わりますので、内容を確認してください。
確認後、画面一番下の「更新する」ボタンを押下してください。


【4】完了

【会員登録情報を更新しました。】画面に変わると更新が完了です。




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3.パスワードの再発行

パスワードをお忘れ、或いは変更される場合はご自身でパスワードの再設定をお願い致します。

【手順】
【1】【パスワードの再発行】の画面で、会員登録されたメールアドレスを入力の上、「パスワードの再発行」ボタンを押下してください。
※URLの有効期限は24時間ですので、お早めに変更してください。



【2】入力したメールアドレス宛に『【宅ふぁいる便+】パスワードの変更(再発行)』のメールが届きます。メール本文内にある『↓パスワード変更』と書かれた直下のURLをクリックしてください。
※URLの有効期限は24時間ですので、お早めに変更してください。


【3】URLをクリックすると、【パスワードを忘れた方へ(パスワードの再発行)】画面が開きます。
このページにある「新しいパスワード」欄(上側)に、任意のパスワードを半角英数字6文字以上12文字以下で設定していただきます。
「新しいパスワード(確認用)」欄(下側)に、上段で入力した同じパスワードを入力の上、「パスワードの再発行」ボタンを押して下さい。


【4】【パスワードの再発行完了】画面に変わると、パスワードの変更が完了です。

  • パスワード変更完了のお知らせは、この画面に代えさせていただいております。


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4.メールアドレスの変更

メールアドレスを変更される場合は、ご自身でメールアドレスの再設定をお願い致します。

【手順】

【1】 ログイン

【メールアドレスの変更(ログイン)】画面で、現在のメールアドレスとパスワードを入力の上、「確認」ボタンを押下してください。


【2】 登録情報の変更

【メールアドレス変更】画面に切り替わります。
「メールアドレス」欄に、新しいメールアドレスを入力の上、「メールアドレスを変更する」ボタンを押下してください。

【メールアドレス変更の申請が完了しました!】という画面に切り替わります。
この画面の時点では、まだメールアドレスの変更は完了していません。

入力したメールアドレス宛に『【宅ふぁいる便+】メールアドレス変更のお願い』のメールが届きます。
本文内にある『↓メールアドレス変更の申請』と書かれた直下のURLを押下してください。
※URLの有効期限は24時間ですので、お早めに変更してください。


【3】変更内容のご確認

URLをクリックすると、【メールアドレスの変更】画面が開きます。
このページにある「メールアドレス」欄と「パスワード」欄に、それぞれ入力いただき、「登録」ボタンを押下してください。


【4】完了

【メールアドレス変更完了】画面に変わると、メールアドレス変更が完了します。

  • メールアドレス変更完了のお知らせは、この画面に代えさせていただいております。
  • WEBメール・フリーメールでも登録可能です。


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5.クレジットカードの変更

 

 ログイン


クレジットカードに変更があった場合は、ご自身でクレジットカード変更のお手続きをお願い致します。

【会員情報の確認・修正・変更(ログイン)】の画面で、現在のメールアドレスとパスワードを入力の上、「確認」ボタンを押下してください。



【1】 確認メール

右側のタブを選択すると【クレジットカード情報の変更・確認】画面に移動します。
現在のメールアドレスを入力の上、「変更用URLをメール送信する」ボタンを押下してください。
※URLの有効期限は1時間ですので、お早めに変更してください。


【指定されたメールアドレスに送信しました】という画面に切り替わります。
この画面の時点では、お手続きの変更は完了しておりません。


入力したメールアドレス宛に『クレジットカード変更用URLのお知らせ』メールが届きます。
本文中の『下のURLから変更手続きを行ってください。』と書かれた直下のURLを押下してください。
※URLの有効期限は1時間ですので、お早めに変更してください。


【2】 カード情報

現在のカード情報が表示されます。ご確認後、「内容を変更する」ボタンを押下してください。


【3】登録情報の変更

新しいカード情報を入力してください。入力後、「内容を確認する」ボタンを押下してください。


【4】内容のご確認

変更するカード情報を確認してください。確認後、「この内容に変更する」ボタンを押下してください。


【5】完了

【クレジットカード情報変更完了】画面に変わると、カード情報の変更が完了します。

  • クレジットカード情報変更完了のお知らせは、この画面に代えさせていただいております。


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6.退会

宅ふぁいる便を退会される場合は、ご自身で退会処理をお願い致します。
登録情報のID、パスワードの扱いは個人情報の扱いに準じます。これらの情報は、利用規約に明記されている理由を除き弊社が一方的に削除は出来ません。悪しからずご了承ください。

よくある質問→会員登録したメールアドレスが分からない、「宅ふぁいる便」側で退会させてほしい

【手順】
【退会】の画面で、

  • 宅ふぁいる便から完全に退会される方は「宅ふぁいる便を退会する」
  • 宅ふぁいる便プレミアム(無料会員)にご登録を変更される方は「宅ふぁいる便プレミアム会員(無料)になる」

のボタンを押下してください。


退会に関する注意事項が表示されますので、内容を必ずご確認いただき、「退会処理を行う」ボタンを押下してください。


■【宅ふぁいる便を退会する】場合

【1】会員登録されたメールアドレスとパスワードを入力の上、「退会を申請する」ボタンを押下してください。


【2】退会理由をご記入いただき、「退会を申請」を押下してください。


【3】【退会手続き完了】画面に変わり、手続きは完了となります。退会手続きを正常に完了した場合、ご登録されていたメールアドレス宛てに、退会完了をお知らせする「退会申請受付のお知らせ」という件名のメールをお届けします。このメールの到着も必ずご確認ください。



  • 登録頂いた情報はデータベース上からすべて削除されます。このため退会処理が完了すると登録内容は一切復活できません。
  • 退会後、再びファイル送信を行いたい場合は、再度、新規会員登録をして頂くことで可能になります。
  • 退会処理が完了すると、今まで貯めた「宅ふぁいる便ポイント」はすべて無効となります。
  • ※毎月1日に、ご利用金額を課金させていただきます。1日で退会しても、一ヶ月分のご利用料金が課金されますので、ご注意ください。

■【宅ふぁいる便プレミアム会員(無料)になる】場合

【1】会員登録されたメールアドレスとパスワードを入力の上、「退会を申請する」ボタンを押下してください。


【2】会員情報画面に変わりますので、内容を確認してください。問題なければ「登録する」ボタンを押下してください。


【3】【登録手続き完了】画面に変わり、手続きは完了となります。



  • ※毎月1日に、ご利用金額を課金させていただきます。1日で退会しても、一ヶ月分のご利用料金が課金されますので、ご注意ください。


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