サービス説明
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クレジットカード払い |
| ご利用料金 |
月額500円＋税 |
| お支払方法 |
カード支払いのみ
(請求書払いには対応しておりません) |
| ご利用いただけるカード |
国際５ブランド
※日本国内発行のカードをご利用できます。海外発行およびデビットカードはご利用できません |
| お支払い時期 |
ご利用から１ヶ月〜３か月後 |
| 領収書発行 |
ご入会翌月初旬〜退会まで
(退会後、領収書は、発行できません) |
| 備考 |
- ●初月無料
※継続してご利用いただける場合のみ
- ●請求書払いをご希望の方は「オフィス宅ふぁいる便」をご検討くださいませ
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「宅ふぁいる便ビジネスプラス」は、メールの添付ファイルでは扱いにくい大型のファイルを簡単に送ったり、受け取ったりできるサービスです。
一度に送信できるファイルは2GB(※ツール利用時は50GBまで)までですが、ご利用者様の送信回数・保存容量は、無制限です。なお、概念上特記がない限り、1KB = 1,024バイト、1MB = 1,024キロバイト、1GB = 1,024メガバイトと考えるものとします。
※宅ふぁいるBOXサービスに関してはこちらのページを参照願います。
ファイルの送信には、有料の会員登録が必要です。
※受信（ダウンロード）は、会員登録不要、無料で実施いただけます。
送信・受信ともにTLS/SSL256ビットによる暗号化通信を提供。
またサーバ証明書は金融機関で利用されるセキュリティ度の高いサイバートラスト社の「EV SSL証明書」を取得しています。
法人でご契約をされたい場合、法人向けサービス「オフィス宅ふぁいる便」をご用意しております。
詳しくはオフィス宅ふぁいる便のページをご参照ください。
- 送信相手がファイルを受け取ったのか、ダウンロードしたのかを確認できる通知機能【開封確認メール】があります。
- １回に送ることのできる人数は、同時に10名（10ヶ所）です。
- ファイルの保管期間は、最大240時間（10日間）で、ファイルの預かり期間を1日から10日の間で設定出来ます。（デフォルトは7日間）
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ファイルを送信（アップロード）するには、宅ふぁいる便ビジネスプラス 新規会員登録（有料）が必要です。
ファイル受信（ダウンロード）のみの場合、登録は不要（無料）です。
サービスの流れ
【ファイルを送る場合（アップロード）】
- 宅ふぁいる便でファイル送信を行うには、宅ふぁいる便会員登録が必要です。
- 「ファイルを送る」画面に必要事項を記入し、ファイルを送ります。
- お届け先宛てにe-mailで「預かりメール」が自動的に送付されます。
- ご依頼人宛てにe-mailで「送信確認メール」が自動的に送付されます。
ファイルの送り方（アップロード）
【ファイルを受け取る場合（ダウンロード）】
- 「預かりメール」に記載されている「受け取り伝票ＵＲＬ」をクリックします。
- 「ファイル受け取り」画面が表示されますので、内容を確認しファイルをダウンロードします。
ファイルの受け取り方（ダウンロード）
【新規会員登録・変更・退会について】
宅ふぁいる便ビジネスプラスの新規会員登録、会員情報の変更、パスワードやメールアドレスの変更、
クレジットカード情報の変更、退会につきましては、下記ページをご参照ください。
会員情報の登録・変更・退会
第２メールアドレス配信の３回ルール
- 第2メールアドレスに対して、宅ふぁいる便システムより送信エラーが連続3回発生した場合、第2メールアドレスへのファイル送受信に関する通知メールの配信は停止させていただきます。予めご了承ください。
- 第2メールアドレスが間違っていた場合、あるいはアドレスに変更があった場合は、「会員登録情報の確認・修正・変更」から、第2メールアドレスの登録情報変更手続きを実施してください。
- メールボックスがいっぱいであったり、メール受信制限などにより一時的にメールが受信できなかった（第2メールアドレスの変更の必要がない）場合でも、それぞれの障害にご対応いただいた後に、同様に手続きを実施してください。
会員登録情報の確認・修正・変更
ご利用推奨環境
- 推奨OS
Windows10、Windows8.1、Windows7、Mac OS X 10.9 以降（アプリ利用での送信）
Android4.0以降のOS、当社が提供するiOS向けアプリがApple社の提供する
「iTunes App Store」よりダウンロード出来る環境
宅ふぁいるBOXサービスに関してはWindows7以降のOS、Mac OS X の最新バージョン（※4）
- 推奨ブラウザ
【PC版】
Internet Explorer 11
Mozilla Firefox 最新バージョン（※1）
GoogleChrome 最新バージョン（※2）
宅ふぁいるBOXに関してはInternet Explorer 11以降、Microsoft Edgeもしくは、Mozilla Firefox 最新バージョン（※1）、GoogleChrome 最新バージョン（※2）、Safari最新バージョン（※3）
【Android版】
GoogleChrome 最新バージョン（※2）
（※1） 上記におけるMozilla Firefoxの最新バージョンとは、こちらのページ からダウンロードできる日本語用のバージョンを意味するものとします。
（※2） 上記におけるGoogleChromeの最新バージョンとは、こちらのページ からダウンロードできる日本語用のバージョンを意味するものとします。
（※3） 上記におけるSafariの最新バージョンとは、こちらのページからダウンロードできる日本語用のバージョンを意味するものとします。
（※4） 上記におけるMac OS Xの最新バージョンとは、こちらのページからダウンロードできる日本語用のバージョンを意味するものとします。
- 環境
インターネット接続回線：ADSL、あるいは、よりブロードバンドな回線
対応インターネットプロトコル：IPv4
JavaScript：有効
Cookie：有効
※パソコンの利用状況によって大きく変わることがございますので、ご了承ください。
※上記の動作環境の条件を満たしていても、ご利用になっているセキュリティソフト等との組み合わせによってはコンテンツが正常に動作しない場合がございます。
iPhone・iPadをご使用の方は専用アプリがご利用になれます。
iTunesストアで「宅ふぁいる便」と検索、または、
・「宅ふぁいる便 for iPhone」
・「宅ふぁいる便 for iPad」
からダウンロードできます。
注意していただきたいこと
- ご利用されているツールによっては正しく操作が出来ない場合があります
- ご使用のブラウザやOSによってはご利用になれない場合がございます。
- メール本文中にあるＵＲＬをクリックしても、ブラウザに連動しない場合があります。
（メールソフトの設定によってはＵＲＬに改行が入る場合などがあります）このようなときは、コピー＆貼り付けでブラウザに入力して下さい。
- Macの推奨利用環境はMac OS X 10.7 Lion 以降で、弊社が提供するアプリ「デスクトッププラス for Mac」の利用ができる環境のみとなります。
免責と安全性について
- ＵＲＬは毎回乱数生成しております。
- 複数人にファイルを送った場合は、ＵＲＬも別々のものが生成されます。
- 保存期限があり、期限を越えるとサーバーから自動削除します。
(安全性確保とサーバー資源節約のため)
- 保存期限を越えますと、そのＵＲＬも無効となります。
- お預かり期限はファイルを送信された曜日によらず最大240時間です。
- 宅ふぁいる便のサーバー存在証明はサイバートラスト社より受けています。ファイルの送信、受信の時のデータ通信は256ビットSSLにより暗号化され安全です。
当サービスは
宅ふぁいる便は、大阪ガス株式会社が開発し、1999年6月より無償で公開してきたものです。
2005年4月から株式会社エルネット（大阪ガスグループ）が、大阪ガスから独占使用権を得て、サービス提供を開始しました。
2006年10月、大阪ガスから株式会社エルネット（大阪ガスグループ）へ「宅ふぁいる便｣の著作権・商標権の譲渡を受けました。
2011年5月、従来の無料版とは別のサービスとして、有料サービス「宅ふぁいる便 ビジネスプラス」をスタートしました。
お問い合わせ
ファイルの送信方法→ファイルの送り方
ファイルの受信（ダウンロード）方法→ファイルの受け取り方法（ダウンロード）
よくお寄せいただくご質問をまとめています。→Ｑ＆Ａ（よくある質問）
